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论广州蚂蚁搬运公司如何提高自己的服务质量

  • 上传作者:admin
  • 更新时间:2017-08-13
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广州蚂蚁搬运公司从在广州开业到现在,每个月的中旬都会开一次交流大会,这一次内容是什么呢?是关于如何提高自己的服务质量,服务的好坏决定了蚂蚁公司在广大客户心中的口碑,合理的搬运价格、优质的搬运服务!才是大家想要的。
  广州的搬运市场杂乱无章,如果在同行中脱颖而出,服务质量就很重要了。那么如何才能提升搬运的服务质量呢?
  1:公司规定所有搬运的工作人员必须穿着统一的搬运工作服装,衣服一定要干净整洁,不能穿拖鞋,凉鞋。头发一定要保持正常的状态,不能剃光头,留长头发,不能有奇形怪状的发型,配带好自己的工作牌,工人的形象代表着公司的专业状态。违者罚款100元,记过5分。
  2:不能说脏话,对待客户不能有恶意一定要文明用语,初次进到客户家里一定要微笑问好!首先要跟客户介绍一下蚂蚁公司,确定客户要搬哪些东西?哪些物品要拆装,打包。是否有贵重物品,易碎品。了解决客户的需要才能更好的完成搬运任务。
  3:跟客户保持良好的沟通,沟通很重要,不能跟客户要烟,要红包小费,要水,要饭吃,这是整个搬运市场的通病,在我们公司一定不许出现这样的情况发生,让客户反感,额外增加客户的费用,就是破坏公司在广大市民心中的口碑。
  相信广州蚂蚁搬运公司慢慢会发展成搬运行业的龙头老大,我们一步一个脚印只为给客户最好的搬运体验。